(资料图片仅供参考)

收到短信通知门特已评审通过，本人由于在孕期在广州不方便，马不停蹄的特委托朋友去医保局代领，遇到问题：1）提供的身份证复印件不被认可（这是我多次打电话咨询说可以拿当事人身份证复印件代替取）到了现场说明原因还是被拒绝；工作人员能否给出统一的标准到底复印件能不能代拿，特别是现场的谭某工作人员态度语气非常不好，多问一句都是怒或者不理人，为百姓办事能态度温柔语气温暖点吗；2）夏日炎炎火辣辣的高温从2点等到3点医保局上班时间，这上班的时间能否考虑人性化点2点上班；从乡下去市里办事花费一天时间还事情没有办完，3）办理了跨省异地就医，门特可以跨省看门诊使用并享受待遇吗？4）低保人员跨省就医长达半年之久，目前在修养，关于就诊之类的各种报销特回湘乡办理二次报销（一站式），还可以申请什么其他救助政策吗。谢谢

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